En Milgorras, nos tomamos muy en serio la confianza que depositas en nosotros al comprar tus gorras. Como somos una tienda pequeña y local ubicada en el Valle del Cauca, nos gusta mantener las cosas simples y transparentes. A continuación, explicamos qué hacemos con tu información.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

  • Nombre comercial: Milgorras
  • Ubicación: Valle del Cauca, Colombia
  • Sitio web: https://milgorras.uk/
  • Contacto: info@milgoras.uk / 3153707279

2. ¿Qué información recogemos?

Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para poder enviarte tu pedido. No te pediremos crear una cuenta ni contraseñas obligatorias.

  • Datos de identificación: Nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: Correo electrónico y número de celular (para notificarte sobre el envío).
  • Datos de envío: Dirección física, ciudad y departamento.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Procesar tu pedido: Gestionar la compra, el empaquetado y la entrega a través de la transportadora.
  • Atención al cliente: Contactarte en caso de novedades con el envío o para resolver dudas.
  • Garantía y Devoluciones: En caso de que apliques a nuestra “Garantía de Satisfacción Total”, utilizaremos tus datos para gestionar la devolución del dinero o el cambio del producto.
  • Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones contables y tributarias de Colombia.

4. Pagos y Datos Financieros

Importante: En nuestra web NO recogemos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito.

  • Como nuestros pagos son exclusivamente vía transferencia electrónica, la transacción la realizas directamente desde tu banco. Nosotros solo recibimos el comprobante de pago que tú nos envías.
  • En el caso de una devolución de dinero por garantía, te solicitaremos puntualmente una cuenta bancaria para realizarte el giro, la cual será utilizada única y exclusivamente para ese fin.

5. Tus Derechos (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tú eres el dueño de tus datos. Tienes derecho a:

  • Conocer qué información tenemos tuya.
  • Actualizarla o rectificarla si hay algún error.
  • Solicitar que la eliminemos de nuestra base de datos (salvo aquella que debamos conservar por ley, como las facturas).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo debes escribirnos a nuestro correo o WhatsApp indicando tu solicitud.

6. Seguridad

Nos comprometemos a proteger tu información. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros, excepto con las empresas de mensajería necesarias para entregarte el pedido (ej. Interrapidísimo, Servientrega, etc.).

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestra operativa o leyes. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.

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